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개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 여행 서비스와 회원 서비스 제공을 위해 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

개인정보의 이용, 보유기간 및 파기

1. 회사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 고객이 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실 사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

   1. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   2. 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   3. 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   4. 라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 1. 1) 회사는 회원가입 시 회원 유지 기간을 1년/3년/5년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
   2. 2) 회사는 휴면 전환 30일까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
   3. 3) 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

개인정보 제공 및 공유

1. 회사는 고객님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’ 에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 고객님의 개인정보를 제공 및 공유하는 경우는 다음과 같습니다.

   제공대상	제공하는 항목	제공받는 자의 이용 목적
   국내외 항공사	성명(영문이름 포함), 생년월일, 성별, 여권/비자유무 및 관련 정보 (여권만료일,여권번호 등), 휴대전화번호	항공권 탑승 예약 및 고객관리 목적, 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별 등
   국내외 호텔 및 리조트, 숙박업체	성명(국문/영문), 연락처	숙박 예약 진행 및 확인
   여행자 보험, 서비스 제공, 보험사	성명, 생년월일, 성별, 여권번호	여행자 보험 가입

2. 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명 신체 위험을 초래하는 사건, 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

   분류	근거법령	제공기관	제공되는 개인정보
   재난대응	재난안전법	중앙대책본부 또는 지역대책본부	* 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) * 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일
   감염병의 예방 및 관리	감염병예방법	질병관리청 또는 전국 시ᆞ도	* 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) * ‘의료법’에 따른 처방전 및 진료기록부 * 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 * 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. ‘여신전문금융업법’에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 나. ‘대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률’에 따른 교통카드 사용명세 다. ‘개인정보보호법’에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
   자살위험자 보호	자살예방법	경찰관서 해양경찰 소방관서	* 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
   생계곤란 등의 위기상황 대처	긴급복지지원법	국각 및 지방자치단체	* 상황이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
   납치,감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	개인정보보호법	경찰관서	* CCTV등 영상정보

   이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소환의 개인정보만을 제공하며 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

개인정보 취급 위탁에 관한 사항

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁대상자(수탁자)	위탁내용 및 목적	위탁기간
   ㈜루나소프트	카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무	계약시작일로부터 계약종료일까지
   ㈜케이에스넷	신용카드 결제승인, 판매내역 자동입금 서비스	계약시작일로부터 계약종료일까지
   채널코퍼레이션	채팅 상담	계약시작일로부터 계약종료일까지
   Amazon Web Services Inc	홈페이지 호스팅 서비스 제공 데이터베이스 보관	계약시작일로부터 계약종료일까지

2. 회사는 위탁계약 체결 시 “개인정보보호법” 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임의 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보관기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

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• ▶ 쿠키 등 사용 목적

  • 고객님과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  • 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

• ▶ 쿠키 설정 거부 방법

  >예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우):

  웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
  단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보보호를 위한 기술 및 관리대책

1. 기술적 대책

   • - 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
   • - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
   • - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
   • - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 대책

   회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
   • - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
   • - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
   • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
   • - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
   • - 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
   • - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
   • - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
   • - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
   • - 회사는 이용자 고객님의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
   • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 가능합니다.

• ▶ 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 / (웹사이트: privacy.kisa.or.kr)
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / (웹사이트: www.spo.go.kr)
• ▶ 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / (웹사이트: http://ecrm.cyber.go.kr
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / (웹사이트: www.kopico.go.kr) )

고지의 의무

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 ‘공지사항’을 통해 고지하겠습니다.