안녕하세요.
넵, 말씀하신대로 풀억세스룸은 1층과 2층 객실이 있는데,
객실배정은 체크인 당일 객실 상황에 따라 결정됩니다.
저희가 호텔로 사전에 요청은 가능하지만 게런티 되지는 않아서,
체크인하시면서 리셉션에 한번 더 말씀해보시면 좋을 것 같아요.
감사합니다.